Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: 22 липня 2024

Тут, на https://liesti.com.ua/ (“Сайт”) ми зобов’язуємось захищати та поважати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності застосовується до використання вами Сайту та отримання Послуг у частині, що стосуються обробки персональних даних (або “даних“). Ми припускаємо, що ви розумно очікуєте, що використання Сайту або отримання Послуг передбачає обробку ваших персональних даних. Якщо ви не погоджуєтеся, ви можете припинити використання Сайту або висловити заперечення проти обробки персональних даних.

Персональні дані – це будь-яка інформація, пов’язана з вами, яка сама по собі або в поєднанні з іншими даними надає можливість особі, яка збирає та обробляє таку інформацію, ідентифікувати вас як особу. Це може бути ваше ім’я, ідентифікаційний номер, дані про ваше місцезнаходження або інформація, пов’язана з вашою фізичною, фізіологічною, генетичною, розумовою, економічною, культурною або соціальною ідентичністю. 

Обробка персональних даних означає будь-яку дію або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

Як контролер даних, ми визначаємо мету та засоби обробки персональних даних: “чому” і “як” повинні оброблятися персональні дані.

Ця Політика конфіденційності описує, що ви можете очікувати від нас, коли ми діємо з вашими персональними даними в якості контролера даних. Політика охоплює такі питання:

  • Які дані ми обробляємо, на яких підставах, як, і з якою метою;
  • З ким ми ділимося даними;
  • Як довго ми зберігаємо ваші дані;
  • Як ми захищаємо ваші дані;
  • Ваші права;
  • Конфіденційність дітей;
  • Передача інформації в треті країни;
  • Зміни до цієї Політики конфіденційності;
  • Контактна інформація.

ЯКІ ДАНІ МИ ОБРОБЛЯЄМО, ЯК МИ ЇХ ОБРОБЛЯЄМО, НА ЯКИХ ПІДСТАВАХ ТА НАВІЩО

Використання Сайту

Обсяг. Коли ви заходите на наш Сайт, ми можемо відстежувати, збирати та об’єднувати інформацію, яка, серед іншого, вказує на те, які сторінки нашого веб-сайту ви відвідали, порядок, у якому ви відвідували сторінки, коли ви їх відвідували та які гіперпосилання ви натискали. Ми також збираємо інформацію з URL-адрес, з яких ви переходите на наш веб-сайт. Збір такої інформації може передбачати реєстрацію IP-адреси, операційної системи та програмного забезпечення браузера, які використовуються кожним користувачем Сайту. Ми можемо визначити за IP-адресою вашого Інтернет-провайдера та географічне розташування його точки підключення. Ми також можемо використовувати файли cookie, коли ви відвідуєте наш Сайт. Для отримання додаткової інформації про використання нами файлів cookie зверніться до нашої Політики щодо файлів cookie.

Юридична підстава. Ми маємо законний інтерес у забезпеченні високих стандартів якості наших Послуг і в тому, щоб бути більш корисними для наших користувачів. Ми також можемо використовувати цю інформацію для забезпечення безпеки нашого Сайту.

Призначення. Ми збираємо ці дані, щоб забезпечити краще надання наших Послуг і безперебійну роботу нашого Сайту.

Створення облікового запису користувача

Обсяг. Коли ви створюєте обліковий запис користувача на нашому Сайті, ми можемо збирати, використовувати та зберігати ваше ім’я, електронну адресу та відповідний ідентифікатор платформи (наприклад, ідентифікатор google або facebook під час реєстрації через Google або Facebook). Ви можете надати додаткові особисті дані у своєму профілі. Однак, залежно від типу Послуг, які ви використовуєте на нашому Сайті, вам може знадобитися надати нам додаткову інформацію, згадану у відповідному Договорі про надання послуг.

Юридична підстава. Ми отримуємо вашу згоду на таку обробку, що підтверджується вашими підтверджувальними діями: заповненням цих даних у нашій формі заявки та натисканням кнопки “Зареєструватися”.

Призначення. Ми збираємо, використовуємо та зберігаємо ці дані для створення вашого облікового запису користувача та його обслуговування, а саме для ідентифікації користувача під час надання Послуг, наприклад оцінювання ваших робіт під час проходження певного курсу, подання вашого відгуку на нашому Сайті, відстеження виконання ваших договірних зобов’язань, маркетингові цілі.

Запуск процесу вашого оцінювання 

Обсяг. Ми використовуємо вашу електронну пошту, ім’я та прізвище, номер телефону, зібрані під час подачі заявки, для оцінювання виконаного вами завдання, що є обов’язковим етапом перед початком процесу навчання у нас.

Юридична підстава. Коли ви надаєте нам свою особисту інформацію для цілей оцінювання, ви даєте нам свою безкоштовну та чітку згоду на обробку цієї інформації.

Призначення. Ми використовуватимемо ці дані для надсилання вам запрошень, матеріалів, необхідних для підготовки до оцінювання, а також для відповіді вам про результати оцінювання. 

Надання послуг

Обсяг. Під час надання послуг ми можемо використовувати ваше ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, ваше фото, місце роботи, назву курсу, який Ви вивчаєте, та групи, до якої Ви прикріплені, назву теми, яку Ви проходите в певний проміжок часу, назву завдань, які Ви виконуєте чи виконували раніше, статистику успішності навчання, перелік відзнак та нагород, статус, показник онлайн/офлайн та зробити їх відкритими для інших студентів, які одночасно з вами проходять навчальні курси, наприклад, на панелі лідерів, панелі груп, календарі, профілі, чаті і форумі, або для майбутніх студентів. Проте, за Вашим бажанням Ви можете частково приховати дані про Вашу успішність від інших студентів.

Юридична підстава. Коли ви надаєте нам свою особисту інформацію з метою навчання, ви даєте нам свою безкоштовну та чітку згоду на обробку цієї інформації.

Призначення. Ми використовуватимемо ці дані для цілей комунікації всередині студентської спільноти під час вашого навчання на курсі.

Зворотній зв’язок

Обсяг. Ми використовуємо ваше ім’я та прізвище, вашу фотографію, поточне місце роботи та посаду, вказані у вашому обліковому записі користувача, коли ви надсилаєте нам публічний відгук на Сайті чи інших сторонніх ресурсах. Коли ви надсилаєте відгук про Liesti, в тому числі на сторонніх ресурсах, зміст вашого відгуку може складатися з особистої інформації на ваш власний розсуд. Тож якщо ви не хочете, щоб ця інформація стала загальнодоступною, не включайте її у свій відгук.

Юридична підстава. Надання нам загальнодоступного відгуку означає вашу згоду.

Призначення. Ми використовуємо ці дані для просування та вдосконалення наших Послуг  або Сайту.

Комунікація та Підтримка

Обсяг. Якщо ви будете звертатись до нас за підтримкою або повідомите про будь-яку проблему незалежно від того, створили ви обліковий запис чи ні, ми можемо збирати та зберігати вашу контактну інформацію, повідомлення та інші дані про вас, наприклад ваше ім’я, адресу електронної пошти, повідомлення, місцезнаходження, ідентифікатор користувача, та будь-які інші дані, які ви надаєте, або які ми збираємо за допомогою автоматизованих засобів.

Юридична підстава. Ми маємо законний інтерес у зборі цієї інформації для досягнення мети покращення наших послуг і досвіду користувачів.

Призначення. Покращення взаємодії з користувачем і технічна підтримка.

ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми зберігаємо всі персональні дані стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані. Тривалість обробки залежить від цілі, для якої їх було зібрано, та вимог чинного законодавства щодо забезпечення захисту прав людини.

ОБРОБКА ТРЕТІМИ ОСОБАМИ 

Для надання вам високоякісних Послуг ми використовуємо наступні сервіси сторонніх постачальників. З деякими сервісами сторонніх постачальників ми ділимось даними, які отримані від вас на нашому Сайті, але з більшістю таких сервісів ви ділитесь своїми даними самостійно без нашої взаємодії.

Платежі

Ми використовуємо послуги сторонніх постачальників платежів, щоб ви могли здійснювати онлайн-платежі за Послуги через Сайт, а саме Paymentwall Inc, SolidGate. Ми можемо збирати ваші персональні дані (наприклад, електронну пошту, ідентифікатор користувача, IP-адресу) і передавати ці дані нашим постачальникам платіжних послуг. Натомість постачальники платежів збирають і використовують ці дані для авторизації платежів. Будь ласка, зверніться до їхньої політики конфіденційності, щоб дізнатися, як вони обробляють і захищають ваші дані.

Надсилання повідомлень

Щоб надавати наші Послуги на високому рівні та бути максимально корисними для наших користувачів, ми можемо використовувати різні сторонні служби сповіщень, щоб інформувати вас про вигідні пропозиції, майбутні події тощо. З цією метою ми можемо використовувати такі сторонні сервіси, як SendgrideSputnikOneSignalTurboSMS.

ПРАВООХОРОННІ ТА РЕГУЛЯТОРНІ ОРГАНИ

Ми не розголошуємо жодної інформації про наших клієнтів/користувачів жодним органам влади, публічним організаціям, окрім випадків, коли існують достатні юридичні підстави згідно з чинним законодавством.

ЯК МИ ЗАХИЩАЄМО ВАШІ ДАНІ

Технічні заходи 

Під час спілкування з вами через Сайт ми використовуємо протокол безпеки передачі гіпертексту (HTTPS), щоб забезпечити безпеку вашої інформації та зашифрувати звʼязок.

З технічної точки зору дані, які ми збираємо, зберігаються в безпечних місцях, таких як хмарні платформи.

Організаційні заходи 

Ми вимагаємо від наших співробітників та підрядників укладати угоди про нерозголошення та угоди про обробку даних там, де це вимагається законом.

Ми також повідомлятимемо користувачів та відповідні органи про порушення у сфері персональних даних, якщо існує високий ризик порушення ваших прав як суб’єктів даних. Ми також зробимо все можливе, щоб мінімізувати такі ризики.

ВАШІ ПРАВА

Загальні

У вас є такі права щодо ваших персональних даних:

  • отримувати підтвердження того, що ми обробляємо ваші персональні дані, а також запитувати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
  • оновлювати ваші персональні дані, або виправляти такі персональні дані, які ви вважаєте неправильними або неповними.
  • видаляти персональні дані, які ми зберігаємо про вас, або обмежувати спосіб, у який ми використовуємо такі персональні дані.
  • вносити заперечення щодо обробки ваших персональних даних, а також відкликати згоду (якщо згода є юридичною підставою для такої обробки).
  • мати можливість переносити дані.

Право отримати підтвердження того, що ми обробляємо ваші персональні дані та запитати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас

Це означає, що ви можете запитати Liesti, які ваші персональні дані обробляються. Ви також можете запитати уточнення щодо інформації, описаної вище, зокрема цілей збирання та обробки даних, строку обробки, третіх сторін, які мають доступ до інформації. Ви маєте право запитати у Liesti ваші персональні дані у структурованому, загальноприйнятому форматі, який підходить для машинного читання.

Право на оновлення чи виправлення ваших персональних даних

Це означає, що ви можете вимагати виправлення всіх неправильних або неправдивих персональних даних, що стосуються вас. Ви також можете самостійно виправити свою особисту інформацію в обліковому записі користувача на Сайті.

Право видалити ваші дані або обмежити спосіб, в який ми їх обробляємо, а також подати скаргу

Ви можете звернутися до Liesti з проханням видалити персональні дані, якщо їх обробка більше не потрібна для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або якщо відсутні юридичні підстави для обробки. У більшості випадків, якщо такі обставини настануть, ми видалимо ваші персональні дані без вашого запиту, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

У деяких випадках, передбачених законом, ви також зможете обмежити спосіб обробки ваших даних, наприклад, якщо ви заперечуєте щодо точності оброблюваних персональних даних або якщо Liesti більше не зацікавлена у обробці ваших персональних даних, але ви бажаєте, щоб Liesti продовжувала це робити на інших підставах, наприклад, для пред’явлення претензій на чиюсь користь, і замість видалення інформації, її обробка буде обмежена.

Ви також маєте право подати скаргу до органу з питань захисту даних, якщо ми не змогли допомогти вам з вашою скаргою або питанням. На території України таким органом є Уповноважений Верховної Ради України з прав людини.

Право заперечувати проти обробки ваших даних і відкликати згоду (якщо така є)

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних, якщо обробка пов’язана з виконанням нашого завдання в суспільних інтересах або на виконанням наданих нам офіційних повноважень; або ми обробляємо ваші дані, щоб переслідувати наші законні інтереси чи інтереси третьої сторони, і ви вважаєте, що такі інтереси переважають над вашими інтересами чи основними правами та свободами.

Ви також можете будь-коли відкликати свою згоду на збір та обробку Liesti ваших персональних даних, зв’язавшись з нами, при цьому це не вплине на законність обробки, яка здійснювалась на основі згоди до її відкликання. Після того, як ми отримаємо від вас такий запит на відкликання, ми своєчасно його обробимо та більше не будемо обробляти ваші персональні дані, якщо інше не встановлено чинним законодавством.

Право на переносимість даних

Ви маєте право отримати ваші дані в такому форматі, який може бути прочитаний та використаний в різних ІТ-середовищах за допомогою машин та програмного забезпечення (право на переносимість даних).

Як використовувати свої права щодо персональних даних?

Ми зобов’язуємося відповісти будь-якому підтвердженому користувачу нашого Сайту щодо будь-яких питань, які виникають у зв’язку з цією Політикою конфіденційності або чинним законодавством про захист персональних даних. Ми зобов’язуємося дати відповідь у розумний строк, з урахуванням можливості подовжити строк відповіді до 30 днів у зв’язку з складністю та кількістю запитів. В будь-якому випадку, ми повідомимо вас про таке подовження. Будь ласка, будьте конкретними у вашому запиті щодо використання будь-якого зазначеного вище права. Ви повинні мати на увазі, що ми зможемо задовольнити ваш запит лише за умови успішної перевірки вашої особи.

Для використання будь-яких з ваших прав або якщо у вас є інші питання щодо використання ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за допомогою контактів, вказаних нижче.

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДІТЕЙ

Ми свідомо не обробляємо дані осіб, які не досягли 16 років, окрім якщо закони вашої країни встановлюють менший вік для вашої дійсної згоди на обробку ваших персональних даних. Якщо ми дізнаємося, що ви не досягли встановленого віку, ми приймемо відповідні кроки для якнайшвидшого видалення вашої особистої інформації.

До початку надання Послуг ми попросимо вас підтвердити ваш вік, включаючи прохання надати копію вашого  паспорта. Ми можемо не отримувати скан-копію вашого документа для зберігання на наших серверах або базах даних, оскільки ви завантажуєте їх у базу даних нашого партнера-третьої сторони.

ПЕРЕДАЧА ІНФОРМАЦІЇ ДО ТРЕТІХ КРАЇН

Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані на території України, проте можемо передавати вашу інформацію в треті країни, зокрема  ті, що входять до Європейського економічного простору. Ми прагнемо забезпечити безпечну передачу персональних даних та дотримання чинного законодавства відповідних юрисдикцій.

Відповідні заходи забезпечення включають використання Стандартних контрактних умов Європейської комісії (та відповідних контрактних умов, що застосовуються в Сполученому Королівстві, де це необхідно). Ми включаємо ці Умови до угод із нашими підрядниками, які обробляють ваші персональні дані за межами Європейського економічного простору, з метою забезпечення надання послуг та гарантування вам такого ж рівня захисту інформації, як у вашій країні.

ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми можемо час від часу змінювати або оновлювати цю Політику конфіденційності, оновлюючи дату у верхній частині цієї Політики конфіденційності та додаючи посилання на попередню версію Політики конфіденційності. Ваше подальше використання цієї Політики конфіденційності буде підтверджувати вашу згоду з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з цим документом, вам слід припинити використання Сайту.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ 

Якщо у вас є питання щодо Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами.